Onlineshop starten: Worauf es in den ersten 90 Tagen ankommt
Der Shop ist online, aber die Bestellungen bleiben aus? So nutzt Du die ersten drei Monate richtig.
Der Start eines Onlineshops fühlt sich oft wie die Ziellinie an. In Wahrheit beginnt die eigentliche Arbeit erst danach. Die ersten 90 Tage entscheiden, ob aus dem Shop ein verlässlicher Umsatzkanal wird.
Monat 1: Grundlagen prüfen
Bevor Du Geld in Werbung steckst, muss der Kaufprozess reibungslos funktionieren. Bestelle selbst testweise auf Smartphone und Desktop. Prüfe Versandkosten, Zahlungsarten und Bestätigungs-E-Mails. Unklare Versandkosten gehören zu den häufigsten Gründen für Kaufabbrüche.
- Beliebte Zahlungsarten wie PayPal, Kreditkarte und Klarna anbieten
- Rechtstexte, Widerruf und Impressum vollständig einbinden
- Produktbilder einheitlich und hochwertig gestalten
Monat 2: Erste Besucher gewinnen
Jetzt ist es Zeit für Reichweite. Starte mit kleinen Werbebudgets auf einer oder zwei Plattformen, statt überall gleichzeitig präsent zu sein. Richte von Anfang an Conversion-Tracking ein, damit Du weißt, welche Anzeige tatsächlich Verkäufe bringt.
Parallel lohnt sich ein Newsletter mit einem kleinen Anreiz für die Anmeldung. Bestehende Kontakte sind der günstigste Weg zu ersten Bestellungen.
Monat 3: Optimieren statt erweitern
Nach zwei Monaten liegen erste Daten vor. Welche Produkte werden angesehen, aber nicht gekauft? Wo springen Besucher ab? Verbessere zuerst Produkttexte, Bilder und Preise der meistbesuchten Artikel, bevor Du neue Produkte aufnimmst.
Typische Fehler
Viele Shop-Betreiber erweitern zu früh das Sortiment, ändern ständig das Design oder verteilen ihr Budget auf zu viele Kanäle. Konzentration schlägt Vielfalt, besonders am Anfang.
Fazit
Ein erfolgreicher Shop entsteht nicht am Launch-Tag, sondern durch konsequentes Testen und Verbessern. Wer die ersten 90 Tage strukturiert angeht, legt das Fundament für stabiles Wachstum.